Update over persoonsalarmering via 2G
Mogelijk hebt u in de media berichten gezien over persoonsalarmen die in de toekomst niet meer werken doordat het 2G-netwerk wordt uitgefaseerd. Dat kan begrijpelijkerwijs vragen oproepen. Voor cliënten van Altide is er echter geen reden tot zorg.
Samen met onze servicepartners zijn we al geruime tijd bezig met de voorbereiding op deze verandering. Het overgrote deel van de apparatuur is inmiddels toekomstbestendig en omgezet naar 5G of een vaste internetverbinding. De enkele apparaten die nog gebruikmaken van 2G of 3G zijn in beeld en worden uiterlijk 1 januari 2027 omgezet naar een geschikte opvolger.
Ketenkeurmerk
Daarnaast werken wij volgens het Ketenkeurmerk Persoonsalarmering van WDTM. Ook onze leveranciers en servicepartners voldoen aan de kwaliteitseisen die hierbij horen. De werking van alarmapparatuur wordt voortdurend bewaakt. Wij houden samen met onze servicepartners zicht op de werking van de apparatuur en nemen contact met u op als dat nodig is.
Twijfelt u over uw persoonsalarm?
Apparaten voeren automatisch testmeldingen uit om te controleren of de verbinding goed werkt. Daar merkt u zelf niets van. Als er iets niet goed werkt, ondernemen wij actie. Twijfelt u toch of uw persoonsalarm goed werkt? Dan mag u altijd een testmelding doen.
Uw veiligheid staat voorop. Daarom werken wij samen met onze leveranciers en servicepartners hard aan een soepele overgang naar nieuwe technieken. Voor de kleine groep cliënten die nog een 2G-apparaat gebruikt, zorgen wij tijdig voor een passende oplossing. U kunt erop vertrouwen dat wij er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw persoonsalarm ook in de toekomst betrouwbaar blijft werken.