Zorg op afstand is de toekomst

'Ik wilde erg graag met deze master beginnen. Daarom ben ik gaan kijken naar een baan die hierbij aansloot en waarin ik doorgroeimogelijkheden zag. Ik zocht een bedrijf waar ik als verpleegkundige ervaring op kon doen, maar tegelijkertijd zich veel bezig hield met innoveren en digitalisering van de zorg  Altide sloot hier perfect bij aan en ik werk hier met veel plezier en enthousiasme! De combinatie van mijn studie en werk was goed te combineren, in overleg is er veel mogelijk. 

Ik werk vooral veel nachtdiensten en doe veel voor telemonitoring, hierin kom ik diverse zorgvragen tegen. Als verpleegkundige bij Altide heb je een coördinerende rol. 

De nachtdiensten kunnen erg spannend en afwisselend zijn, de nacht is namelijk vaak voor spoed, iets wat echt niet kan wachten tot de dag erna. Denk aan alarmeringen van klanten die benauwd zijn of pijn op de borst hebben, een valpartij of geen gehoor alarm waar meer aan de hand blijkt te zijn. Er zitten natuurlijk ook 'normale' zorgvragen tussen als toiletgang of loos alarm. In de nacht komt het over het algemeen vaker voor dat je een HAP of Ambulance inschakelt na triageren.

Verder krijgen wij buiten kantoortijden triages binnen van verpleeg-en verzorgingstehuizen. Dit betreft urgente casuïstiek die niet kan wachten tot de volgende werkdag. Denk hierbij aan onwel worden, urineretentie, verdenking fractuur of een wond die niet te stelpen is. Altide wordt dan gebeld en als verpleegkundige kijk je mee of wij het kunnen afhandelen met advies of dat er toch een specialist ouderengeneeskunde geconsulteerd moet worden. 

Als verpleegkundige zijn deze triages en alarmen erg leerzaam, je komt van alles tegen en leert uit te vragen tot een goed beeld geschetst is. Je ziet de patiënt namelijk niet zelf en de verzorgende of verpleegkundige die  belt zijn jouw ogen en oren voor het duidelijk krijgen van de situatie op dat moment. Daarnaast houdt ik mij bezig met telemonitoring. Dit is een dienst die Altide in samenwerking met verbonden ziekenhuizen vooral overdag uitvoert. Bij spoed of vragen zijn wij echter ten alle tijden (24/7) bereikbaar. Wij monitoren dagelijks de metingen die de deelnemers insturen; denk aan bloeddruk, pols, gewicht, een vragenlijst gericht op benauwdheid en activiteit. Altide vangt meldingen op die met verpleegkundig advies kunnen worden afgehandeld. Zodoende krijgt de patiënt snelle en adequate zorg en wordt de poli ontlast. Bij spoed zetten wij direct door of hebben wij rechtstreeks telefonisch contact met betreffende poli.’

De diensten zijn divers en omdat wij met veel partijen samenwerken is elke dag anders. Het bevalt mij er goed bij Altide. Ook is er de mogelijkheid om taakverantwoordelijke te worden van een bepaalde dienst, wanneer je naast de diensten meer uitdaging zoekt. Je voert dan protocolwerk uit, denk aan overleggen met verbonden organisaties. 

Met elkaar zorgen wij dat Altide betere zorg kan leveren voor de verbonden organisaties. 

Wij zijn een warme zorgcentrale waarbij alle klanten zich gehoord en geholpen voelen. Daarnaast vangen wij als verpleegkundigen vragen op om de verbonden organisatie te ontlasten. 

Wij bieden warme zorg op afstand en staan echt naast de klant!

Zorg op afstand is de toekomst! Gericht op het personeelstekort in de thuiszorg en de druk op verbonden ziekenhuizen kan veel betekenen. Denk hierbij aan meldingen die kunnen worden weggevangen voor de poliklinieken en zorgvragen in de thuiszorg kunnen worden opgelost door middel van bijvoorbeeld beeldbellen. Fysieke inzet van personeel is daardoor niet nodig. 

Altide is een bedrijf wat blijft innoveren, bestaande producten worden continu geëvalueerd. Altide blijft bezig met het verbeteren van de zorg die geleverd wordt aan betreffende klant en de totstandkoming van een product dat zowel kwaliteit als warme persoonlijke zorg omvat ondanks de afstand. 

Ook in de coronapandemie heb ik gemerkt dat Altide van grote meerwaarde is en bepaalde zorg kan bieden wanneer fysieke zorg niet mogelijk is. Dit zal zich gezien de pandemie alleen maar verder ontwikkelen en ervoor zorgen dat diensten die wij al leveren verder zullen uitbreiden. Hoe interessant om daar onderdeel van te kunnen zijn!